Hệ thống chi nhánh Khi mua máy làm kem để kinh doanh, ngoài giá bán và công suất, khách hàng cũng cần quan tâm đến vận chuyển, lắp đặt và các chi phí phát sinh nếu có. Hiểu được điều đó, NEWCOOL xây dựng chính sách vận chuyển và lắp đặt máy làm kem trên toàn quốc rõ ràng, giúp khách hàng yên tâm nhận máy và đưa thiết bị vào sử dụng thuận lợi hơn.
Chính sách vận chuyển máy làm kem tại NEWCOOL
Máy làm kem là dòng thiết bị cần được vận chuyển cẩn thận hơn so với nhiều thiết bị thông thường. Trong quá trình giao hàng, máy cần hạn chế va đập mạnh, nghiêng đổ hoặc dằn xóc quá nhiều để tránh ảnh hưởng đến block lạnh, hệ thống gas và các linh kiện bên trong.
Tại NEWCOOL, quá trình vận chuyển máy làm kem được thực hiện theo quy trình chuyên nghiệp, ưu tiên sự an toàn của thiết bị và quyền lợi của khách hàng.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 3 – 7 ngày, tùy thuộc vào khu vực nhận hàng của khách hàng.
Với những khu vực gần kho hoặc chi nhánh có sẵn sản phẩm, thời gian giao hàng có thể nhanh chóng hơn. Đối với khách hàng ở xa, nhân viên NEWCOOL sẽ tư vấn trước phương án vận chuyển phù hợp để khách hàng chủ động sắp xếp thời gian nhận máy.
Chính sách miễn phí vận chuyển máy làm kem
Để giúp khách hàng tối ưu chi phí khi mua máy làm kem, NEWCOOL áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển theo bán kính và giá trị đơn hàng.
Cụ thể:
- Miễn phí vận chuyển trong phạm vi dưới 15km với đơn hàng dưới 10 triệu đồng.
- Miễn phí vận chuyển trong phạm vi dưới 30km với đơn hàng từ 10 triệu đồng trở lên.
Khoảng cách vận chuyển được tính từ kho hoặc chi nhánh gần nhất có hàng đến địa điểm nhận hàng của khách hàng.
Với khu vực ngoài phạm vi miễn phí, phí vận chuyển dự kiến là 15.000 đồng/km. Mức phí này sẽ được nhân viên tư vấn rõ trước khi giao hàng để khách hàng chủ động nắm chi phí.
Hỗ trợ giao hàng toàn quốc
Không chỉ phục vụ khách hàng tại các khu vực gần chi nhánh, NEWCOOL còn hỗ trợ giao máy làm kem đến nhiều tỉnh thành trên toàn quốc. Tùy vào địa chỉ nhận hàng, kích thước máy và điều kiện giao nhận thực tế, nhân viên sẽ tư vấn phương án vận chuyển phù hợp.
Với những sản phẩm cần thuê xe cẩu, xe tải lớn hoặc phát sinh điều kiện giao nhận đặc biệt, cước vận chuyển sẽ được thỏa thuận riêng theo từng đơn hàng.
Đối với các chi phí giao hàng phát sinh không nằm trong chính sách, khách hàng có thể liên hệ tổng đài NEWCOOL để được tư vấn chi tiết trước khi đặt hàng.
Kiểm tra máy trước khi bàn giao
Trước khi bàn giao cho khách hàng, máy làm kem sẽ được kiểm tra kỹ về ngoại quan, phụ kiện đi kèm và tình trạng sản phẩm. Khách hàng có quyền đồng kiểm cùng nhân viên giao nhận để đảm bảo sản phẩm đúng như thỏa thuận ban đầu.
Khi nhận máy, khách hàng nên kiểm tra các hạng mục sau:
- Thân vỏ máy có bị móp méo, trầy xước bất thường hay không.
- Các bộ phận bên ngoài, phụ kiện đi kèm và giấy tờ bàn giao có đầy đủ không.
- Sản phẩm có đúng mẫu mã, đúng đơn hàng đã đặt không.
- Tem sản phẩm, phiếu bảo hành và thông tin sản phẩm có đầy đủ không.
Chỉ khi khách hàng kiểm tra và hài lòng với tình trạng sản phẩm, quá trình bàn giao mới được hoàn tất và khách hàng có thể tiến hành thanh toán theo thỏa thuận.
Miễn phí lắp đặt và bàn giao kỹ thuật
Bên cạnh chính sách vận chuyển, NEWCOOL còn hỗ trợ khách hàng trong quá trình lắp đặt máy làm kem. Theo chính sách hiện tại, tất cả sản phẩm đều được miễn phí công lắp đặt, trừ những dịch vụ và vật tư phát sinh.
Điều này giúp khách hàng yên tâm hơn khi nhận máy, đặc biệt với các thiết bị cần đặt đúng vị trí và kiểm tra cơ bản trước khi đưa vào sử dụng.
Những lưu ý trước khi lắp đặt máy làm kem
Để quá trình giao lắp diễn ra thuận lợi và máy vận hành ổn định ngay từ đầu, khách hàng nên chuẩn bị trước một số điều kiện cơ bản tại điểm kinh doanh.
Chuẩn bị nguồn điện phù hợp
Máy làm kem là thiết bị điện lạnh có công suất hoạt động tương đối lớn, nhất là các dòng máy dùng cho kinh doanh liên tục. Vì vậy, nguồn điện tại quán cần ổn định, đủ tải và có ổ cắm phù hợp.
Với một số dòng máy công nghiệp lớn, khách hàng có thể cần chuẩn bị aptomat riêng, dây điện chịu tải tốt hoặc nguồn điện phù hợp theo yêu cầu kỹ thuật của từng model. Nếu khu vực điện yếu, nên trao đổi trước với kỹ thuật viên NEWCOOL để được tư vấn phương án chuẩn bị phù hợp.
Đặt máy ở vị trí thoáng mát
Máy làm kem cần không gian tản nhiệt tốt để block và dàn nóng hoạt động ổn định. Không nên đặt máy ở khu vực quá bí, gần bếp nóng, gần nguồn nhiệt cao hoặc nơi có ánh nắng chiếu trực tiếp trong thời gian dài.
Vị trí đặt máy nên đảm bảo:
- Khô ráo, sạch sẽ.
- Có khoảng trống phía sau và hai bên máy.
- Thuận tiện cho nhân viên thao tác lấy kem.
- Dễ vệ sinh sau mỗi ngày sử dụng.
- Không cản trở lối đi trong quầy.
Không đặt máy sát tường
Khi lắp đặt máy làm kem, nên chừa khoảng cách tối thiểu khoảng 10cm – 15cm giữa máy và tường. Khoảng trống này giúp hệ thống quạt gió có không gian tản nhiệt, hạn chế tình trạng máy bị nóng khi vận hành liên tục.
Nếu đặt máy quá sát tường, hơi nóng khó thoát ra ngoài, khiến block phải hoạt động nhiều hơn, từ đó ảnh hưởng đến khả năng làm lạnh và độ bền của thiết bị.
Chuẩn bị vị trí đặt máy
Máy làm kem cần được đặt trên bề mặt bằng phẳng, chắc chắn để hạn chế rung lắc khi vận hành. Với máy để bàn, nên đặt trên bàn hoặc kệ chịu lực tốt. Với máy đứng, nên đặt trực tiếp trên mặt sàn phẳng, tránh khu vực nghiêng lệch hoặc gồ ghề.
Mặt bằng ổn định giúp máy chạy êm hơn, giảm tiếng ồn và hạn chế ảnh hưởng đến trục khuấy, block và các linh kiện bên trong.
← Xem thêm: Máy Làm Kem Ốc Quế Giá Bao Nhiêu? Phân Tích Các Phân Khúc Giá Trên Thị Trường
Tổng đài hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt
Để được tư vấn chi tiết về cung đường vận chuyển, chi phí giao hàng, lịch lắp đặt hoặc các chi phí phát sinh ngoài chính sách, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với NEWCOOL qua các tổng đài theo khu vực:
- Tổng đài Miền Bắc: 0981.374.222
- Tổng đài Miền Trung: 0981.473.222
- Tổng đài Miền Nam: 0981.743.222
Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp hotline chi nhánh hoặc đại lý gần nhất của NEWCOOL để được tư vấn hỗ trợ 24/7 nếu còn câu hỏi cần giải đáp.
NEWCOOL – Hỗ trợ giao lắp máy làm kem trên toàn quốc
Với chính sách vận chuyển rõ ràng, thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày, hỗ trợ miễn phí vận chuyển theo phạm vi quy định và miễn phí công lắp đặt, NEWCOOL giúp khách hàng yên tâm hơn khi đầu tư máy làm kem để kinh doanh.
Mọi chi phí phát sinh ngoài chính sách đều được tư vấn trước, đảm bảo minh bạch trong quá trình mua hàng. Quý khách có nhu cầu mua máy làm kem vui lòng liên hệ NEWCOOL để được tư vấn mẫu máy phù hợp, báo phí vận chuyển chi tiết và hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng.
